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我跟身边人说找他们做VI设计,就是冲那股死磕细节的劲儿——没别的,踏实。
去年那河源本地的客户找过来时,眉头皱得能夹个硬币,说之前碰过两次做VI的,要么颜色偏得离谱,要么整套设计落地时偷工减料,钱花了没效果,朋友介绍时还半信半疑,怕再踩坑。
我们有200多位坐班设计师,接到他的需求先拉了三次沟通会,从他门店的门头到员工的工牌,甚至连打包袋的尺寸都抠着来。比如他要的品牌深绿,我们拿了12种不同批次的印刷纸样,在三种常用印刷机上测色,调了三次色值,才定下来和他门店软装匹配的色号,连CMYK的数值都精确到小数点后两位。
设计定稿后,我们走代采对接制作,所有物料的材质、工艺都按之前说的来,客户不用自己跑市场问价盯货,货到现场后,他只要对照之前确认的样稿和材质检查,没问题再结账,绝不让他提前担风险。
其实这两年我们累计服务7000多家客户,大半都是老客户介绍来的。河源本地的商户,大多都是靠口碑传的,不像外地的快消品牌,我们做的都是本地商家的长期生意,所以不敢糊弄。就像这位客户,现在他开了分店,还介绍了隔壁街的朋友找过来,第一句就是“我朋友做的VI效果好,你们按那标准来”,不用多解释,就靠之前的细节堆出来的信任。
上个月他还特意过来,带了新出的产品册,说现在门店的VI统一后,客户问品牌的多了,员工也更有归属感,“找他们做VI设计,选对了”。